Tham khảo

Quyền lợi của bạn được bảo vệ tại jiu88

Chúng tôi cam kết rõ ràng về cách bảo vệ tài khoản, dữ liệu và thanh toán của bạn.

Xác minh ví điện tửBảo mật dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
jiu88 Quyền lợi của bạn được bảo vệ tại jiu88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua nhiều kênh để giải đáp câu hỏi về pháp lý, quyền cá nhân hoặc tính năng tài…

Tin nhắn trong ứng dụng Mở ứng dụng, chọn Hỗ trợ và gửi câu hỏi.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về chính sách, quyền hoặc yêu cầu xóa dữ liệu…
Hỗ trợ trên trang web Truy cập trang hỗ trợ từ bất kỳ trình duyệt nào.
BẢO MẬT VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và thông tin cá nhân được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu tài khoản và thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Bảo vệ ví điện tử

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu trữ riêng biệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình.

Cookies và theo dõi

Cookies giúp ghi nhớ phiên làm việc và ưu tiên của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử tài khoản tối thiểu 3 năm để tuân thủ quy định.

Yêu cầu sửa đổi

Nếu thông tin cá nhân không chính xác, liên hệ hỗ trợ để cập nhật.

Pháp lý và quyền cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về chính sách, quyền và cách xử lý dữ liệu tại jiu88. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi cần thiết để tuân thủ pháp luật.

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình. Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ 'Yêu cầu SAR' hoặc 'Bản sao dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi gửi file trong vòng 7 ngày theo định dạng mà bạn chọn.

Thông tin ví của bạn được mã hóa SSL và không được chia sẻ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận từ ví, không lưu mật khẩu hoặc chi tiết thẻ. Bạn kiểm soát hoàn toàn giao dịch từ ứng dụng ví của mình.

Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Khi đăng ký, bạn xác nhận bạn đủ tuổi và có quyền pháp lý tham gia. Nếu bạn không chắc về tình trạng, liên hệ hỗ trợ.

Không. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu. Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Cookies giúp ghi nhớ phiên làm việc và ưu tiên của bạn. Chúng được sử dụng để tăng cường trải nghiệm di động. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng tới chức năng.

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản tối thiểu 3 năm để tuân thủ quy định. Dữ liệu bị xóa được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn ngoại trừ các bản ghi pháp lý cần thiết.